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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026. Diese Texte sind eine Vorlage auf Basis der gesetzlichen Muster und keine Rechtsberatung.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Website lohklar.de und der damit verbundenen digitalen Dienste von Lohklar (Orientierungshilfe für Fachkräfte im Kliniksozialdienst), einschließlich der Tarife Kostenlos, Pro und Team.

Abweichende Bedingungen der Nutzer:innen gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Anbieter

Anbieter ist Julian Kerl, Einzelunternehmen, c/o Online-Impressum 12409, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, Deutschland. E-Mail: info@lohklar.de. Die vollständige Anbieterkennzeichnung steht im Impressum.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Tarife auf /preise ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Start des Stripe Checkouts und dem Abschluss der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Abonnementvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen – in der Regel durch Freischaltung des Tarifs nach erfolgreicher Zahlung bzw. durch die Bestätigung von Stripe.

Vor dem Checkout müssen Sie die AGB, die Widerrufsbelehrung und den vorzeitigen Beginn der Leistung ausdrücklich bestätigen.

4. Leistungen und Tarife

Lohklar ist eine Orientierungshilfe. Wir geben keine Diagnose, keine Therapieentscheidung und keine Aufnahme-, Kosten- oder Wartezeitzusage. Lohklar erteilt keine Rechts- oder Medizinberatung. Für Aufnahme, Kosten und Behandlung bleiben Klinik, Ärzt:innen und Kostenträger zuständig.

5. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird nicht ausgewiesen. Die Zahlung der entgeltlichen Abos erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe / verbundene Unternehmen) im Abrechnungszyklus monatlich im Voraus, sofern nichts anderes im Checkout angegeben ist.

Bei Zahlungsverzug oder fehlgeschlagener Lastschrift/Kartenzahlung können wir den Zugang zu bezahlten Funktionen nach Mahnung sperren oder das Abo beenden.

6. Laufzeit und Kündigung

Entgeltliche Abos laufen auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Verlängerung. Sie können jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen – über die Kontofunktionen (sobald verfügbar, z. B. Kundenportal) oder per E-Mail an info@lohklar.de. Bis zum Periodenende bleibt der bezahlte Zugang nutzbar; eine anteilige Erstattung für die laufende Periode findet nicht statt, soweit nicht gesetzlich etwas anderes gilt.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher:innen bleibt unberührt; siehe Widerrufsbelehrung.

7. Team-Raum

Im Team-Tarif können Leitung und Mitglieder einen gemeinsamen Team-Raum nutzen (Einladungen, Fallzuordnung gemäß Produktfunktion). Die Leitung ist für die ordnungsgemäße Einladung und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben in der eigenen Organisation verantwortlich. Notizen können privat bleiben, soweit die Produktlogik das vorsieht.

8. Nutzungsregeln

Sie dürfen Lohklar nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB nutzen. Missbrauch (z. B. automatisierte Massenabfragen zur Störung des Dienstes, unbefugte Weitergabe von Zugangsdaten) ist untersagt. Wir können Konten bei schwerwiegenden Verstößen sperren.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Klinikprofile und Wartezeit-Schätzungen sind Orientierungsdaten ohne Gewähr auf Vollständigkeit oder Aktualität.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Verbraucher:innen haben die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegung der EU zu nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.